AGB – Kosmetik Elfenzauber Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) Kosmetik Elfenzauber – Inhaber: Heiko Vandeven Centgrafenweg 10, 63927 Bürgstadt www.kosmetik-elfenzauber.de 1. Allgemeines, Geltungsbereich Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Dienstleistungen, Behandlungen und Produktverkäufe, die zwischen dem Kosmetikstudio Kosmetik Elfenzauber und dem Kunden zustande kommen. Abweichende Vereinbarungen bedürfen der schriftlichen Bestätigung. Das Kosmetikstudio behält sich Änderungen der AGB vor. Es gelten jeweils die zum Zeitpunkt der Buchung oder Dienstleistung aktuellen Bedingungen. 2. Dienstleistungen Behandlungen werden nach bestem Wissen und Gewissen durchgeführt. Bei Personen unter 18 Jahren ist eine schriftliche Einverständniserklärung der Erziehungsberechtigten erforderlich. Eine Garantie für Verträglichkeit oder Erfolg bestimmter Behandlungen kann nicht gegeben werden. Für Behandlungen, Vor- oder Nachbehandlungen, die außerhalb des Kosmetikstudios durchgeführt werden (z. B. durch Dritte), besteht keine Haftung. 3. Terminvereinbarung, -absage & verspätetes Erscheinen Gebuchte Termine sind verbindlich und ausschließlich für den Kunden reserviert. Terminabsagen müssen spätestens 24 Stunden vorher erfolgen. – Absagen innerhalb von 24 Stunden: 100 % der Behandlungskosten – Nicht abgesagte Termine: Berechnung gemäß § 615 BGB (voller Behandlungspreis) Bei verspätetem Erscheinen verkürzt sich die Behandlungszeit entsprechend; die volle gebuchte Zeit kann berechnet werden. In begründeten Fällen kann das Studio Vorkasse verlangen. Für Terminbuchungen über Terminland (https://www.terminland.de/kosmetik- elfenzauber/?m=26860) können zusätzlich deren Nutzungsbedingungen gelten. 4. Preise & Zahlungsbedingungen Es gelten die Preise laut aktueller Preisliste, inkl. gesetzlicher Mehrwertsteuer. Aktionspreise sind nur im angegebenen Zeitraum gültig. Zahlung ist sofort nach der Behandlung in bar oder per EC-Karte fällig. Bei Produkt- oder Gutscheinverkäufen gilt dies entsprechend. 5. Gutscheine Vom Studio ausgestellte Gutscheine haben eine Gültigkeit von 36 Monaten. Eine Auszahlung des Gutscheinwertes ist ausgeschlossen. Die eingelöste Leistung wird zum Preis bewertet, der zum Zeitpunkt des Erwerbs galt. Preisunterschiede sind auszugleichen. 6. Beschädigung & Diebstahl Vom Kunden verursachte Schäden sind zu ersetzen. Diebstähle werden zur Anzeige gebracht. 7. Gewährleistung Während der Behandlungen werden auf das jeweilige Hautbild abgestimmte Produkte verwendet. Eine Verträglichkeitsgarantie kann nicht übernommen werden. Der Kunde ist verpflichtet, relevante Informationen wie Allergien, Erkrankungen oder Behandlungsrisiken vor der Behandlung vollständig mitzuteilen. Bei falschen oder verschwiegenen Angaben entfällt jegliche Haftung. Offensichtliche Mängel sind innerhalb von 5 Kalendertagen schriftlich anzuzeigen. 8. Vertraulichkeit & Datenschutz Kundendaten werden vertraulich behandelt und ausschließlich zur Durchführung der Behandlung verwendet. Eine Weitergabe erfolgt nur mit schriftlicher Einwilligung oder aufgrund gesetzlicher Verpflichtung. Daten können in elektronischer oder schriftlicher Form gespeichert werden. 9. Schlussbestimmungen Sollte eine Klausel unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist das sachlich zuständige Amtsgericht.